La Delegación Hidalgo del Instituto Federal de Defensoría Pública ofrece servicios jurídicos gratuitos
Desde un cobro excesivo de luz hasta problemas con pensiones, despidos injustificados o la falta de medicamentos, diversas situaciones pueden generar conflictos legales para los ciudadanos. Ante estas problemáticas, la Delegación Hidalgo del Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) ofrece orientación, asesoría y representación jurídica gratuita en asuntos de competencia federal. Este servicio está dirigido a personas que necesitan conocer las alternativas legales disponibles frente a determinadas autoridades o instituciones, proporcionado por personal especializado en materias civil, administrativa, fiscal y laboral.
Entre los asuntos que pueden ser atendidos se encuentran controversias con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por cobros excesivos de consumo, problemas relacionados con pensiones del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y casos en los que el ISSSTE determina una pensión menor o se niega a reconocer la antigüedad de un trabajador. También se incluye la atención a casos de despido injustificado, falta de pago de aguinaldo, horas extras y temas relacionados con Afore, además de procedimientos por multas impuestas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o infracciones de autoridades federales.
En el ámbito de la salud, la Defensoría puede ayudar a quienes enfrentan problemas por la falta de suministro oportuno de medicamentos por parte de instituciones. Asimismo, ofrece asesoría en relación a dudas o problemas de situación migratoria en México. El Instituto también brinda atención especializada a personas con discapacidad, incluidas aquellas cuyos derechos hayan sido vulnerados, así como orientación sobre las vías legales disponibles para resolver distintas problemáticas, siempre bajo criterios de respeto a la dignidad y sin discriminación.
Otro servicio importante es la representación extraordinaria de mujeres y personas gestantes acusadas del delito de aborto, así como de familiares de víctimas de feminicidio que se encuentren en estado de indefensión. Esta facultad fue autorizada mediante un Acuerdo General publicado el 30 de septiembre de 2021, como parte de las atribuciones del Instituto Federal de Defensoría Pública, garantizando el acceso a la justicia y una defensa adecuada en casos específicos. También se ofrece orientación a quienes han sufrido vulneración de derechos por su condición de atletas con discapacidad.
El Instituto Federal de Defensoría Pública forma parte del Poder Judicial de la Federación y tiene como función principal garantizar que las personas ejerzan su derecho de acceso a la justicia, especialmente cuando necesitan asistencia jurídica especializada. Con esta atención, la Delegación Hidalgo busca acercar los servicios de justicia a la población y evitar que la falta de recursos económicos sea un obstáculo para la defensa de sus derechos ante autoridades federales.
