El informe presentado por la Defensoría de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) en 2025 resaltó su creciente presencia y cercanía con la comunidad Garza al atender un total de 208 quejas, 67 más que el año anterior, lo que representa un incremento del 47% y demuestra un mayor nivel de confianza en esta institución. Elsa Leonor Ángeles Vera, defensora universitaria, enfatizó durante la presentación que la meta es que todos los miembros de la comunidad universitaria conozcan dónde presentar una queja en caso de vulneración de sus derechos. De las quejas recibidas en 2025, 162 ya se han resuelto, mientras que 46 se encuentran aún en proceso. Entre las formas de violencia más comunes se destacan la escolar, la docente, la laboral y la digital, esta última presentando un preocupante aumento, lo que ha llevado a una actualización de los protocolos institucionales para abordar todas las formas de violencia de manera integral y acorde a la realidad actual.
La aprobación por parte del Honorable Consejo Universitario de la Guía para el Uso del Lenguaje Incluyente, No Sexista y No Discriminatorio refleja la consolidación normativa de la universidad, la cual orientará la comunicación de todas las áreas de la UAEH con enfoque en derechos, igualdad y no exclusión. En línea con la cultura de paz promovida por la institución, la Defensoría ha priorizado la mediación como método para la resolución de conflictos, aunque también se han manejado incidentes a través de conciliación y recomendaciones formales a las autoridades universitarias. Se destaca la importancia de priorizar la mediación sobre las sanciones, ya que esta última, por sí sola, no genera cambios significativos, excepto en situaciones de gravedad.
Además, se realizaron 63 asesorías en derechos humanos y equidad de género, se emitieron tres alertas institucionales y se capacitó a 26,748 estudiantes y 1,064 miembros del personal en 20 unidades académicas y 14 administrativas como parte de las acciones llevadas a cabo por la Defensoría.
