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La Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo está trabajando para mejorar la eficacia y compromiso de las corporaciones de seguridad estatal. Se realizan inspecciones y acciones para asegurar que los agentes actúen de forma ética y respetando la ley. La Dirección de Asuntos Internos supervisa la apariencia y puntualidad de los agentes, investiga y sanciona conductas indebidas. La SSPH se compromete a combatir la corrupción y sancionar a aquellos que incumplan. No se permiten abusos contra los hidalguenses ni acciones que vayan en contra de los valores de la institución. Se ofrece una línea telefónica y un correo electrónico para recibir quejas y denuncias de la ciudadanía.
