Recomendaciones para evitar fraudes a través de códigos QR
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), mediante la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, ha emitido recomendaciones y medidas preventivas para que los ciudadanos eviten ser víctimas de fraudes relacionados con códigos QR. Esta herramienta tecnológica permite acceso a varios servicios, como consultar menús en restaurantes, realizar pagos digitales, acceder a promociones y completar trámites de manera ágil, siendo utilizada por comercios, transporte público e instituciones bancarias.
Sin embargo, los ciberdelincuentes se aprovechan de su uso al colocar códigos QR falsificados sobre los originales en lugares públicos como parquímetros, restaurantes y carteles publicitarios, e incluso los distribuyen a través de correos electrónicos o mensajes de texto que parecen legítimos. Al escanear estos códigos fraudulentos, las víctimas son redirigidas a sitios engañosos donde se les pide ingresar información confidencial, como contraseñas o datos bancarios. En algunos casos, el mero acceso al enlace puede descargar software malicioso en el dispositivo móvil del usuario.
Con el objetivo de prevenir este tipo de fraudes, la SSPC sugiere las siguientes acciones: evitar escanear códigos QR sin validar su autenticidad, especialmente aquellos ubicados en espacios públicos, anuncios o medios no verificados; utilizar aplicaciones de escaneo QR que ofrezcan una función de vista previa de enlace, lo que permite ver la dirección URL antes de acceder; y revisar el contenido y el enlace antes de ingresar, prestando atención a posibles errores ortográficos o gramaticales que podrían indicar un intento de fraude.
Además, se debe mantener cautela ante códigos QR no solicitados que se reciban en correos electrónicos, mensajes de texto o materiales físicos. Es recomendable habilitar la autenticación de dos factores en las cuentas en línea para añadir una capa adicional de seguridad y actualizar el sistema operativo y las aplicaciones periódicamente para contar con las últimas mejoras de seguridad.
La ciudadanía puede encontrar más información en la Ciberguía del gobierno, donde también se ofrece un directorio de las unidades de Policía Cibernética en cada entidad del país, que brindan atención y asesoría. Con estas medidas, la SSPC reitera su compromiso de fomentar la prevención y la seguridad digital, así como de proteger la información personal de los ciudadanos y prevenir ciberdelitos que afectan su patrimonio.
