Personal de la representación del ISSSTE en Hidalgo llevó a cabo una jornada de sensibilización en el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRIT) con el objetivo de identificar barreras de accesibilidad y mejorar la atención incluyente a sus derechohabientes. Esta actividad se inscribe dentro del programa INCLUISSSTE, que busca fomentar una cultura de equidad, igualdad y no discriminación hacia personas con discapacidad y adultos mayores.
Brenda Martínez Villafuerte, titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social del ISSSTE Hidalgo, indicó que la jornada incluyó dinámicas vivenciales en silla de ruedas, donde participaron directivos, personal médico, operativo y educadoras de las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI). A través de estos ejercicios, los trabajadores vivenciaron algunas de las dificultades de movilidad que experimentan las personas con discapacidad y reconocieron las barreras físicas que pueden limitar su acceso a los servicios.
La funcionaria destacó que el propósito es mejorar las condiciones de atención en las instalaciones del Instituto, garantizando un trato digno, cálido, prioritario y accesible tanto en servicios médicos como en trámites administrativos.
Durante la visita, el personal también tuvo la oportunidad de conocer el modelo de atención especializada del CRIT Hidalgo, que atiende a aproximadamente mil 200 pacientes de Hidalgo, Veracruz, Tlaxcala y Querétaro, en áreas como medicina física, rehabilitación neuromuscular y diagnóstico integral del Trastorno del Espectro Autista (TEA).
Como parte de esta actividad, ambas instituciones acordaron fortalecer una agenda conjunta de capacitación continua mediante talleres impartidos por especialistas del CRIT a trabajadores del ISSSTE, con el fin de mejorar la calidad de los servicios y erradicar prácticas discriminatorias.
