La desconexión digital protege la salud laboral de trabajadores en teletrabajo
La desconexión digital es una herramienta fundamental para salvaguardar la salud física y emocional de los trabajadores, permitiendo que una vez finalizada su jornada laboral, ejerzan su derecho al descanso sin estar disponibles de manera permanente a través de dispositivos electrónicos. Mariela Valero Mota, titular del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo (CCLEH), explicó que este derecho está contemplado en el artículo 330-E de la Ley Federal del Trabajo y actualmente aplica solo para los trabajadores del apartado A del artículo 123 constitucional, es decir, quienes laboran en empresas privadas bajo la modalidad de teletrabajo.
Valero Mota precisó que la desconexión digital implica establecer desde el contrato de trabajo los horarios de finalización de la jornada laboral y las condiciones en las que podrían existir comunicaciones extraordinarias entre empleador y trabajador, siempre mediante acuerdos previamente pactados. Destacó que aunque el uso cotidiano de teléfonos móviles, computadoras y otras tecnologías ha facilitado la realización de actividades laborales desde cualquier lugar, la falta de límites puede llevar a un estado constante de disponibilidad, lo que puede causar estrés, ansiedad, insomnio y otros trastornos de salud mental reconocidos como enfermedades laborales por la legislación mexicana.
La funcionaria informó que actualmente hay una iniciativa de reforma aprobada por la Cámara de Diputados y enviada al Senado de la República, cuyo objetivo es extender el derecho a la desconexión digital a todos los trabajadores, sin importar si laboran o no bajo la modalidad de teletrabajo. En este contexto, recordó que el teletrabajo se define cuando más del 40 por ciento de la jornada se lleva a cabo fuera del centro de trabajo a través de tecnologías de la información, por lo que los términos de disponibilidad, posibles excepciones, y, en su caso, compensaciones por actividades fuera del horario laboral, deben ser acordados mutuamente.
“Respetando el derecho a la desconexión, podrían pactar excepciones, los momentos de urgencia para comunicarse fuera de jornada laboral, la duración de tales comunicaciones, y si es algo reiterado, incluso acordar una compensación, ya que si se realiza un trabajo, debe haber un pago correspondiente”, señaló.
Valero Mota indicó que todas las personas que enfrenten un conflicto laboral pueden acudir al CCLEH para recibir asesoría jurídica gratuita y confidencial, sin que esto implique notificar de inmediato al empleador. Recordó que desde noviembre de 2021, la conciliación es un paso obligatorio previo a la presentación de una demanda laboral, por lo que el Centro ofrece orientación especializada para que trabajadores y empleadores conozcan sus derechos y encuentren soluciones mediante el diálogo.
Finalmente, reiteró que fomentar una cultura de respeto a las jornadas laborales y al descanso contribuye a generar entornos de trabajo más saludables, productivos y equilibrados para todos.
